Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Personalizowanaksiążka.pl
E-mail: kontakt@personalizowanaksiazka.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z realizacją zamówień możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu (jeżeli został podany),
dane do faktury,
treści przekazane do personalizacji książki (np. imiona, dedykacje, daty, zdjęcia lub inne informacje podane przez Klienta).

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

realizacji zamówienia,
wykonania personalizowanej książki,
dostawy zamówienia,
wystawienia dokumentów księgowych,
obsługi reklamacji i kontaktu z Klientem,
wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę, dane mogą być również wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

firmom kurierskim,
operatorom płatności,
dostawcom usług hostingowych,
biuru rachunkowemu,
podmiotom świadczącym usługi informatyczne.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

przez okres niezbędny do realizacji zamówienia,
przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli była podstawą przetwarzania),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
analizy ruchu na stronie,
poprawy jakości świadczonych usług.

Jeżeli wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel), informacje o tym znajdują się w banerze cookies, a ich użycie następuje po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji zamówienia.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.